Datenschutzerklärung

# Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

## 1. Verantwortlicher

Kreativ Werkstatt Michael Waechter
Inhaber: Michael Waechter
Adresse: Siehe Impressum
E-Mail: siehe Impressum
Telefon: siehe Impressum

Vertreter des Verantwortlichen: Michael Waechter

## 2. Übersicht der Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website kreativwerkstatt-waechter.de und die darauf angebotenen Dienstleistungen (3D-Druck, Nähservices, Plottarbeiten).

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der notwendig ist, um unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Anfragen zu bearbeiten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

## 3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
– **Art. 6 Abs. 1 DSGVO (Einwilligung)**: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben
– **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)**: Zur Erfüllung eines Kaufvertrags oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage
– **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)**: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Betrugsbekämpfung, Sicherheit)
– **Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung)**: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z.B. Steuern, Buchführung)

## 4. Welche Daten wir sammeln

### 4.1 Daten bei Bestellungen/Kontaktformularen
– Name
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Lieferadresse
– Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsgateway)
– Kurze Produktbeschreibung Ihrer Anfrage

### 4.2 Daten beim Besuch der Website
– IP-Adresse
– Browsertyp und -version
– Besuchte Seiten
– Verweisende Seite
– Zeitstempel
– Cookie-Identifikatoren

Diese Daten werden durch die folgenden Dienste erfasst:

#### Google Analytics
– Betreiber: Google Ireland Limited
– Zweck: Analyse des Besucherverhaltens
– Datenübertragung in die USA: Ja (Standardvertragsklauseln)
– Informationen: https://policies.google.com/privacy

#### Pinterest für WooCommerce
– Betreiber: Pinterest Inc.
– Zweck: Conversion-Tracking, Produktkatalog-Synchronisation
– Datenübertragung in die USA: Ja
– Informationen: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

#### Cloudflare
– Betreiber: Cloudflare Inc.
– Zweck: DDoS-Schutz, CDN, Website-Beschleunigung
– Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

#### Meta Pixel (Facebook/Instagram)
– Betreiber: Meta Platforms Ireland Limited
– Zweck: Conversion-Tracking für Werbung
– Datenübertragung in die USA: Ja
– Informationen: https://www.facebook.com/policies/cookies/

#### TikTok Pixel
– Betreiber: TikTok Ltd.
– Zweck: Conversion-Tracking für Werbung
– Datenübertragung außerhalb der EU: Ja
– Informationen: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy

### 4.3 Cookies

Unsere Website verwendet folgende Arten von Cookies:

**Notwendige Cookies** (immer aktiv):
– WooCommerce Session-Management
– CSRF-Tokens
– Benutzer-Authentifizierung
– Cookie-Consent-Manager

**Funktionale Cookies**:
– Spracheinstellungen
– Warenkorbinformationen
– Benutzervoreinstellungen

**Analyse-Cookies**:
– Google Analytics (_ga, _gid)
– Conversion-Pixel (Facebook, Pinterest, TikTok, Meta)

**Marketing-Cookies**:
– Pinterest Conversion API
– Facebook/Meta Pixel
– TikTok Pixel

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen des Cookie-Managers widersprechen. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden.

## 5. Datenverwender und Weitergabe

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken weitergegeben:

### 5.1 Service-Provider
– **Hetzner** (Hosting): kreativwerkstatt-waechter.de läuft auf Hetzner Cloud Servern
– **Automattic/WordPress.com**: WordPress-Plattform und Updates
– **Zahlungsdienstleister**: PayPal, Banküberweisung
– **Versanddienstleister**: DHL, DPD (für Lieferungen)

### 5.2 Werbeplattformen
– Pinterest (für Katalog-Synchronisation und Conversion-Tracking)
– Facebook/Meta (für Retargeting)
– TikTok (für Retargeting)
– Google Ads (für Anzeigen)

### 5.3 Recht auf Auskunft
Für detaillierte Informationen zu Datenempfängern und Datenflüssen kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

## 6. Speicherdauer

Ihre Daten werden wie folgt gespeichert:

– **Bestellungsdaten**: Gesetzlich verpflichtend 10 Jahre (Archivierung)
– **Kontaktanfragen**: 2 Jahre (danach Löschung)
– **Analytics-Daten**: 26 Monate (Google Analytics Standard)
– **Cookies**: Siehe Cookie-Banner auf unserer Website
– **IP-Adressen**: 7 Tage (dann anonymisiert)

## 7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

### 7.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind.

### 7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können fehlerhafte oder unvollständige Daten korrigieren.

### 7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können Ihre Daten löschen lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

### 7.4 Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)
Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarer Form erhalten.

### 7.5 Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung für Marketing und Analyse widersprechen.

### 7.6 Recht auf Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

**Kontaktdaten der zuständigen Aufsichtsbehörde:**
Die Datenschutzbehörde für Niedersachsen ist die:
Landesbeauftragte für Datenschutz Niedersachsen
Postfach 4110
30041 Hannover

## 8. Datenübertragungen in Drittländer

Einige der oben genannten Service-Provider sitzen in den USA oder anderen Drittländern:

– Google (USA)
– Pinterest (USA)
– Meta/Facebook (USA)
– TikTok (Singapur)

Für solche Übertragungen haben wir Standardvertragsklauseln abgeschlossen oder nutzen andere geeignete Schutzmechanismen.

## 9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:
– SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS)
– Sichere Passwörter
– Firewalls und Malware-Schutz
– Regelmäßige Sicherheits-Updates
– Zugriffsbeschränkungen

## 10. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

**E-Mail:** siehe Impressum
**Adresse:** siehe Impressum
**Telefon:** siehe Impressum

## 11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.

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